Recaudo contraentrega: qué es y por qué no es tu ganancia
Actualizado: 2 de junio de 2026
Ves la plata caer en tu cuenta cada semana y piensas "vendí bien este mes". Pero el recaudo contraentrega que es lo que la transportadora te consigna NO es lo que ganaste. Es plata que entra, sí, pero todavía no es tuya del todo. De ese monto faltan descontar el costo del producto, la pauta de Meta o TikTok, las devoluciones que te tocó pagar y el flete de retorno. Muchos dueños de tienda confunden recaudo con ganancia y por eso un mes "bueno" termina en pérdida sin que se den cuenta. Aquí te explico qué es el recaudo, qué le tienes que restar y cómo saber tu ganancia real.
Qué es el recaudo contraentrega exactamente
El recaudo contraentrega es el dinero que la transportadora le cobra a tu cliente cuando recibe el pedido en la puerta de su casa, y que después te consigna a ti. En el modelo pago contra entrega (COD), el cliente no paga al hacer el pedido: paga al mensajero en el momento de recibirlo. Ese dinero lo recoge la transportadora, le descuenta su comisión y el flete, y te consigna el resto. Ese saldo es el "recaudo".
En Colombia esto es enorme. El pago contra entrega es cerca del 70% del ecommerce físico y es el método más alto de toda Latinoamérica. Resuelve la desconfianza del comprador: no paga hasta ver el producto. Por eso vende tanto.
Pero ojo con un detalle clave: el recaudo es dinero que entra, no ganancia. Es plata bruta de la que todavía no descontaste casi nada de tus costos reales. Confundir esos dos números es el error más caro del dropshipping COD.
Por qué el recaudo no es tu ganancia: lo que falta restar
Cuando la transportadora te consigna, ya te descontó dos cosas: su comisión de recaudo (entre 3% y 5% del valor cobrado, más un mínimo de $3.000 a $5.000 por pedido) y normalmente el flete de la entrega. Hasta ahí parece sencillo. El problema son los costos que NO aparecen en esa consignación:
- Costo del producto: lo que le pagas al proveedor por cada unidad entregada.
- Pauta: lo que gastaste en Meta Ads y TikTok Ads para conseguir esa venta. Suele ser tu gasto más grande.
- Devoluciones: los pedidos que el cliente rechazó o que nunca pudieron entregar.
- Flete de retorno: cuando un pedido se devuelve, pagas el envío de ida Y el de vuelta. Es el doble flete.
Ninguno de esos cuatro está restado en el recaudo que ves caer. Por eso el recaudo siempre se ve más grande de lo que realmente ganaste.
El golpe oculto: devoluciones y doble flete
Aquí es donde la mayoría pierde plata sin notarlo. En dropshipping COD en Colombia, la tasa de devolución suele estar entre el 15% y el 30% según el nicho. Y la tasa de entrega efectiva ronda el 70-78% cuando confirmas pedidos antes de despachar, pero baja a 50-60% si no confirmas. Eso significa que de cada 10 pedidos que despachas, varios no se entregan.
Cada pedido devuelto te cuesta doble. Según datos del sector, una devolución puede costar entre $15.000 y $35.000 COP solo en logística, porque pagas el flete de ida y el flete de vuelta. Y sobre los devueltos no recibes recaudo, pero sí ya gastaste la pauta para venderlos.
Por eso la recomendación de operadores experimentados es costear siempre asumiendo un 20-25% de cancelación y un 20% de devoluciones. Si con esos números te queda al menos 15-20% de margen neto, el negocio es sostenible. Si calculas tu precio mirando solo el recaudo, vas a creer que ganas el doble de lo que ganas.
Cómo saber tu ganancia real post-COD
La fórmula de tu ganancia real es: recaudo consignado, menos costo del producto, menos pauta (Meta + TikTok), menos devoluciones, menos flete de retorno, menos comisiones de plataforma e impuestos. Lo que sobra después de todo eso es tu ganancia de verdad.
El problema práctico es que esos números viven en lugares distintos. El recaudo está en Dropi o en tu transportadora. La pauta está en Meta y TikTok. Las ventas en Shopify o Mastershop. Las devoluciones y el flete de retorno, en los reportes de logística. Cruzar todo eso a mano, pedido por pedido, es casi imposible de hacer bien cada semana.
Ahí es donde entra EcomDropTv. Es una capa de analítica que se monta encima de Dropi, Mastershop, 99envios, Shopify, Meta y TikTok, y junta todo para mostrarte la ganancia real post-COD: ya con la pauta, las devoluciones y el flete de retorno descontados. En vez de ver un recaudo grande y asumir que ganaste, ves el número que de verdad te queda. Si quieres dejar de confundir recaudo con ganancia, conecta tus cuentas y míralo claro.
Preguntas frecuentes
¿El recaudo contraentrega es mi ganancia?
No. El recaudo es el dinero que la transportadora te consigna después de cobrarle al cliente, pero de ahí todavía faltan descontar el costo del producto, la pauta de Meta y TikTok, las devoluciones y el flete de retorno. Tu ganancia real es lo que queda después de restar todo eso, y suele ser bastante menor que el recaudo.
¿Cuánto cobra la transportadora por el recaudo en Colombia?
En general la comisión de recaudo está entre el 3% y el 5% del valor cobrado, más un mínimo de $3.000 a $5.000 COP por pedido. A eso normalmente se le suma el flete de la entrega. Las cifras exactas dependen de cada transportadora y de tu volumen, así que confírmalas con tu operador.
¿Por qué las devoluciones golpean tanto mi ganancia en COD?
Porque pagas doble flete: el envío de ida y el de vuelta cuando el pedido se devuelve, lo que puede costar entre $15.000 y $35.000 COP por pedido en logística. Además, ya gastaste la pauta para vender ese pedido y no recibes recaudo por él. Con tasas de devolución del 15-30% en dropshipping COD, ese costo se acumula rápido.
Deja de confundir el recaudo con tu ganancia. Conecta Dropi, Meta y TikTok en EcomDropTv y mira tu ganancia real post-COD, ya con pauta, devoluciones y flete de retorno descontados.